Katie, une monteuse vidéo indépendante en manque de travail, reçoit une offre bien payée pour monter une vidéo cryptique et bizarre d’un employeur anonyme. À court d’argent et menacée d’expulsion, Katie accepte avec enthousiasme le travail. La vidéo montre des personnes torturées et même assassinées devant la caméra, une fiction sûrement élaborée. Mais lorsque son premier emploi mène à un travail encore plus lucratif et à des films snuff plus dérangeants et réalistes, la vie de Katie commence à se défaire. D’étranges personnages dans son appartement, d’horribles cauchemars qui la tiennent éveillée la nuit et une mystérieuse maladie qui affecte son chat. Ce n’est que lorsque Katie décide de quitter son emploi pour de bon qu’elle découvre à quel point son employeur anonyme est cruel et jusqu’où elle-même est prête à aller pour se libérer de son contrat.